SOLUTION VÉRIFIÉE i
X

Comment nettoyer la tête d'impression sur votre DM300/400

MISE À JOUR: 2 Août 2018


Pour résoudre les problèmes de mauvaise qualité d'impression, assurez-vous que vous utilisez une cartouche d'encre Pitney Bowes authentique, puis nettoyez la lame de nettoyage de votre machine à affranchir. Pour nettoyer la lame, vous devez d'abord retirer la cartouche d'encre et la tête d'impression. Procédez comme suit :
  1. Retirez la balance, le cas échéant.
  2. Ouvrez le capot supérieur.
  3. Sélectionnez Remplacer cartouche d'encre.
  4. Ouvrez à l'aide du loquet vert.
  5. Soulevez et retirez la cartouche.
  6. Retirez la tête d'impression en pinçant les deux leviers gris.
User-added image
  1. Fermez le loquet vert et tirez le chariot de la cartouche d'encre au maximum vers l'avant.
  2. Localisez la lame de nettoyage devant le capuchon.
  3. Utilisez un chiffon pour supprimer délicatement l'excès d'encre présent sur la lame.
User-added image
     10. Nettoyez la tête d'impression avec un chiffon pour enlever le surplus d'encre.
Clean the print head
11.Fermez le capot pour permettre au chariot de la cartouche d'encre de reprendre sa place.
12.Ouvrez le capot et réinstallez la tête d'impression, puis la cartouche d'encre.
13.Effectuez un test d'impression afin de voir s'il y a une amélioration.
 
​ Si cela ne résout pas vos problèmes de qualité d'impression, contactez le support client entre 8h et 18h. Munissez-vous de votre type et numéro de machine à affranchir.

Les détails de l'environnement

Produits concernés : DM300C™, DM400C™, DM450C™ et DM475™

Téléchargements

  • Non Téléchargements