Bestätigte Lösung i

Beheben der Meldung "Abfallbehälter voll" oder "Abfallbehälter fast voll" bei DM100i

Problem

Die Frankiermaschine zeigt die Meldung "Abfallbehälter voll" oder "Abfallbehälter fast voll" und druckt nicht.

Ursache

Die Frankiermaschine hat festgestellt, dass der Tintenauffangbehälter voll oder fast voll ist.

Lösung

AKTUALISIERT: 13 September 2018
Hinweis: "Abfallbehälter fast voll" ist eine Warnung. Sie kann durch drücken der Taste C/zurück ignoriert werden. Springt die Meldung um auf "Abfallbehälter voll", sperrt sich die Frankiermaschine zur weiteren Nutzung, bis die Meldung zurückgesetzt wurde.

Rücksetzen der Meldung "Abfallbehälter voll":
  1. Drücken Sie die Taste Einstellungen.
  2. Drücken Sie zweimal die Taste Seite weiter.
  3. Wählen Sie Weitere Funktionen.
  4. Wählen Sie Wartungsmodus.
  5. Wählen Sie Druckkopfwartung.
  6. Wählen Sie Austausch.
  7. Wählen Sie Tausch Farbkassette.
  8. Bei der Anzeige Deckel öffnen u. den Austausch beginnen öffnen sie die Abdeckung zur Druckereinheit. Der Druckschlitten wird nach vorne gefahren.
  9. Schließen Sie die Abdeckung wieder und bestätigen Sie die Anzeige Kassette erfolgreich eingesetzt mit weiter. Die Maschine kehrt zum Startbildschirm zurück.
  10. Geben Sie den Code 6946 ein und drücken Sie die Taste Guthaben laden.
  11. Wählen Sie Diagnose.
  12. Wählen Sie PM-Wartung.
  13. Drücken Sie einmal die Taste Seite weiter.
  14. Wählen Sie Abfallbeh. Rücksetz..
  15. Bestätigen Sie die Anzeige Soll der Abfallbehälter rückgesetzt werden Ja/Nein mit Ja/Eingabe.
  16. Wählen Sie Drücken für Neustart.
  17. Ihre Frankiermaschine startet neu und kehrt in den Startbildschirm zurück.

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, setzen Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung (Mo - Do von 8 bis 17 Uhr, Fr bis 16:30 Uhr). Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Geräts griffbereit.
 
Details zur Umgebung
Betroffene Produkte: DM100i™