SOLUTION VÉRIFIÉE i

Comment résoudre le message Inspection Requise ou Inspection Nécessaire sur les systèmes DM100i et DM125

Produits concernés :  DM100MDi et DM125MC
Les règlements de Postes Canada exigent qu'un compteur doit être inspecté périodiquement. Cette inspection postale obligatoire s’effectue automatiquement chaque fois que le compteur se connecte au Centre de Télé-recharge de Pitney Bowes pour vérifier le solde du compte ou en ajoutant des fonds d’affranchissement. Si un ajout de fonds d’affranchissement ou connexion au centre de Télé-recharge de Pitney Bowes ne se produit pas dans un délai de 60 à 90 jours, le compteur affichera le message : Inspection nécessaire ou Inspection requise.

Suivez ces étapes pour supprimer une message d'inspection :
  1. Connectez votre système de la même façon que vous le feriez lors de l'ajout d'affranchissements, soit à une ligne téléphonique analogique, PC Meter ConnectMC ou le Réseau (pour le modèle DM125 seulement)
  2. Si votre compteur n'indique pas inspecter maintenant? passez à l'étape 8
  3. Choisissez Connect maint.
  4. Sélectionnez Continuer
  5. Sélectionnez Vérifier solde T.-R.
  6. Le compteur compose ou se connecte au Centre de télé-recharge et affiche le solde disponible
  7. Lorsque vous verrez le choix: Ajouter fonds? (oui ou non) passez à l'étape 11
  8. Appuyez sur la touche Fonds
  9. Appuyez la touche page suivante deux fois, sélectionnez Vérifier solde T.-R.
  10. Le compteur compose ou se connecte au Centre de télé-recharge et affiche le solde disponible
  11. Appuyez sur la touche NON pour revenir à l’écran principal
MISE À JOUR:  5 Juillet 2016