Résoudre l'erreur «DÉGAGER DISPOSITIF DE CACHETAGE» des inséreuses Relay 2500, 3500, et 4500

Produits concernés: Relay™ 2500, Relay™ 3500, Relay™ 4500

Problème

L'inséreuse affiche le message «DÉGAGER DISPOSITIF DE CACHETAGE.»

La cause

Un document a été détecté dans la zone de la brosse de cachetage.

Solution

MISE À JOUR: 28 Octobre 2020
  1. Ouvrez le capot en plastique teinté, situé sur le côté gauche de l'appareil et retirez tout document qui se trouve à cet endroit.
  2. Fermez le capot et redémarrez l'inséreuse.