Pas d'entrainement du courrier sur DM300c-DM475
Problème d'entrainement du courrier sur DM300c, DM400c, DM425c et DM475.
Produits concernés : DM300c™, DM400c™, DM425c™, DM475™
Problème
Le courrier ou les étiquettes ne sont pas entraînés correctement.
Cause
La machine ne détecte pas l'enveloppe ou étiquette.
Résolution
Trouvez ci-dessous quelques manipulations permettant de solutionner un défaut d'entraînement :
- Soufflez à ld'aide d'une bombe à air non inflammable tout le long du transport du courrier. Cela permet d'évacuer les poussières s'accumulant sur les cellules de détections des enveloppes. Redémarrez votre machine après usage.
- Enlevez toutes les étiquettes du compartiment à étiquettes, puis redémarrez votre machine. Repositionnez vos étiquettes puis réessayez.
- Assurez-vous que vos étiquettes soient bien conformes et adaptées à votre machine. Contactez notre service fournitures pour plus de renseignements.
MISE À JOUR: 22 Juin 2023