SOLUTION VÉRIFIÉE i

Comment résoudre un problème lié aux messages de batterie faible dans les systèmes DM100i et DM125

Produits concernés : DM100®i et DM125™

Problème

Le message UIC Batterie faible, PSD Batterie faible ou Avertissement urgent, batterie signifie que votre compteur doit être remplacé.

La cause

La batterie interne approche de sa fin de vie.

Solution

MISE À JOUR: 25 Août 2016
  1. Appuyez sur le bouton Effacer pour effacer le message temporairement
  2. Une fois effacé, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main. Votre compteur doit être remplacé.
Remarque : Il ne s'agit pas d'une batterie 9V et ce n'est pas lié à l’alimentation. Débrancher le cordon d’alimentation n’aura pas d’incidence sur les données du compteur.
Remarque : Vous pouvez continuer à utiliser votre compteur jusqu'à ce que vous obteniez le compteur de remplacement.