Code d’erreur : 01A1610001, Comment résoudre un code d’erreur dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs

Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®

Problème

Le système Connect+® affiche le code d’erreur 031A-41-0031 et n’imprimera pas le rapport comptable.

La cause

Les rapports comptables ne s’impriment pas sur votre imprimante laser Pitney Bowes; Connect+® n'est pas configuré pour imprimer les rapports avec une imprimante laser.

Solution

MISE À JOUR: 22 Octobre 2020
Seules les imprimantes laser Pitney Bowes 1E20 et les modèles plus récents sont pris en charge par Connect+. Si vous souhaitez acheter une imprimante Pitney Bowes, communiquez avec votre représentant des ventes.