Erreur 0195610031 sur les systèmes Connect+ et SendPro P
Redémarrez le compteur pour résoudre l'erreur 0195610031.
Produits concernés : Connect+MC 500W, Connect+MC 1000, Connect+MC 2000, ConnectMC 3000, SendProMC P1000, SendProMC P1500, SendProMC P2000, et SendProMC P3000 (MSFx, MSxR)
Problème
Les systèmes Connect+, SendPro P affichent le code d'erreur 0195610031.
La cause
Vous ne pouvez pas ajouter des fonds d’affranchissement sur votre compteur, ou une recharge de fonds d’affranchissement a échoué.
Solution
Redémarrez votre système. Voici les étapes à suivre pour un redémarrage en toute sécurité :
- Sélectionnez l’ engrenage dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil.
- Sélectionner Mise hors tension du menu.
- Sélectionner Mise hors tension dans la fenêtre contextuelle.
- Attendez que l’écran passe au noir et que le voyant bleu situé à l’avant du système s’éteigne. Cela peut prendre plusieurs minutes.
- Après que tout a été éteint pendant 10 secondes, appuyer sur le bouton alimentation.
MISE À JOUR: 26 Septembre 2023