SOLUTION VÉRIFIÉE i

Aucun transporteur/classe disponible dans les systèmes DM100i et DM125

Produits concernés : DM100iMD et DM125MC (P7EC et PREC)

Problème

Le compteur affiche le message Aucun transporteur/classe disponible mais ne propose aucune option de classe de courrier à sélectionner.

La cause

Le fichier de tarifs est manquant dans le compteur.

Solution

MISE À JOUR: 28 Février 2019
Pour résoudre ce problème :
  1. Appuyez sur Options.
  2. Appuyez deux fois sur Page suivante.
  3. Sélectionnez Connec centre T-R..
  4. Sélectionnez Téléchargements.
  5. Le compteur se connectera au centre de données et téléchargera tous les fichiers de tarifs et les toutes les mises à jour de logiciel en attente.
Si le problème persiste, contactez le support technique. Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.