Comment résoudre un problème lié au message « IP privé non disponible » dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs

Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®

Problème

Connect+MD affiche un message informant qu’aucune adresse IP privée n’est disponible et prend plus de 10 minutes à démarrer.

La cause

Un paramètre réseau est incorrect.

Solution

MISE À JOUR: 22 Octobre 2020
Ce réglage ne peut être corrigé par l'utilisateur. Communiquez avec le service de soutien à la clientèle de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.