Code d’erreur : 0198610014, Comment résoudre un code d’erreur dans le Connect+ 500W, le Connect+ 1000 et les systèmes supérieurs

Produits concernés : Connect+ 500W®, Connect+ 1000®, Connect+ 2000® et Connect+ 3000®

Problème

Le système Connect+® affiche le code d'erreur 0198-61-0014 et ne traitera pas le courrier.

La cause

Une ancienne tâche est corrompue.

Solution

MISE À JOUR: 21 Octobre 2020
Sélectionnez une tâche différente; si l'erreur disparaît, cela signifie que l'ancienne tâche est corrompue et devra être supprimée.

Si votre problème n'est pas résolu, communiquez avec le service à la clientèle de 8 h à 17 h, heure de l'Est. Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.