Beheben der Meldung "Abfallbehälter voll" oder "Abfallbehälter fast voll" bei DM50i und DM60i

Betroffene Produkte: DM50i™, DM55i™, DM60i™, DM65i™

Problem

Die Frankiermaschine zeigt die Meldung "Abfallbehälter voll" oder "Abfallbehälter fast voll" und druckt nicht.

Ursache

Die Frankiermaschine hat festgestellt, dass der Tintenauffangbehälter voll oder fast voll ist.

Lösung

AKTUALISIERT: 30 April 2019
Hinweis: "Abfallbehälter fast voll" ist eine Warnung. Sie kann durch drücken der Taste C/zurück ignoriert werden. Springt die Meldung um auf "Abfallbehälter voll", ist die Kapazität erreicht und die Frankiermaschine sperrt sich zur weiteren Nutzung, bis der Tintenauffangbehälter ausgetauscht wurde.

Zur Fehlerbehebung:
Wenn Sie noch keinen Ersatz Tintenauffangbehälter haben, setzen Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung.
Sehen Sie sich das Video an oder folgen Sie den Anweisungen:



Entfernen Sie den Tintenauffangbehälter auf der Rückseite der Frankiermaschine, indem Sie den Schiebehebel nach rechts schieben und die Schublade heraus ziehen. Nehmen Sie den neuen Tintenauffangbehälter aus der Verpackung und schieben ihn in die Frankiermaschine, bis der Schiebehebel hörbar einrastet.
  1. Drücken Sie C/zurück.
  2. Drücken Sie Einstellungen.
  3. Drücken Sie Blättern vor (Pfeiltaste nach unten) bis Tintenfunktionen ben.? erscheint.
  4. Bestätigen Sie mit Eingabe/Ja.
  5. Drücken Sie Blättern vor (Pfeiltaste nach unten) bis Tintenbehälter ersetzen? erscheint.
  6. Bestätigen Sie mit Eingabe/Ja. Im Display erscheint Tintenbehälter einsetzen
  7. Bestätigen Sie mit Eingabe/Ja. Im Display erscheint Code von Anleitung eingeben: XXXX.
  8. Geben Sie den Code ..57 (zwei Punkte vor den Ziffern 57) ein.
  9. Bestätigen Sie mit Eingabe/Ja. Im Display erscheint Neuer Abf.beh. installiert?.
  10. Bestätigen Sie nochmals mit Eingabe/Ja.

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, setzen Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung. Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Geräts griffbereit.