Beheben des Fehlers DCE11CA bei DM50i und DM60i

Betroffene Produkte: DM50i™, DM55i™, DM60i™, DM65i™

Problem

Die Maschine zeigt den Fehlercode DCE11CA an und kehrt nicht in den Frankiermodus zurück.

Ursache

Die Maschine hat die gespeicherte Grundeinstellung verloren, z.B. durch Stromausfall.

Lösung

AKTUALISIERT: 30 April 2019
Drücken Sie die Taste C und starten Sie anschließend die Frankiermaschine neu. Wenn der Fehler weiterhin auftaucht, speichern Sie die Grundeinstellung neu:

Wenn Sie mit Werbegrafik frankieren, prüfen Sie, ob die gewünschte Grafik ausgewählt ist:
  1. Drücken Sie die Pfeiltaste (blättern vor) bis Werbe-St. angezeigt wird. Die aktuelle Werbegrafik (wenn bereits eine ausgewählt wurde) wird angezeigt.
  2. Wenn Sie die Grafik ändern wollen, drücken Sie Eingabe/Ja. Andernfalls fahren Sie mit Punkt 3 fort.
​Um eine Werbegrafik auszuwählen:
  1. Drücken Sie die Pfeiltaste (blättern vor) bis die gewünschte Grafik angezeigt wird.
  2. Bestätigen Sie mit Eingabe/Ja. Die Maschine kehrt zum Startbildschirm zurück.
Zum speichern der Grundeinstellung:
  1. Drücken Sie Einstellungen.
  2. Drücken Sie die Pfeiltaste (blättern vor) bis Einstell. ändern? angezeigt wird und bestätigen Sie mit Eingabe/Ja.
  3. Drücken Sie die Pfeiltaste (blättern vor), bis Standard-Setup? angezeigt wird und bestätigen Sie mit Eingabe/Ja.
  4. Wenn Vorwahl ein? angezeigt wird, drücken Sie Eingabe/Ja.
  5. Wenn Vorwahlen anzeigen? angezeigt wird, drücken Sie Nein.
  6. Wenn Vorwahl speichern? angezeigt wird, drücken Sie Eingabe/Ja.
  7. Wählen Sie eine der folgenden Optionen, wenn Einstellungen/Speicher anzeigen? angezeigt wird:
  • Eingabe/Ja, wenn Sie die Voreinstellungen prüfen möchten
  • Nein, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren
  1. Um die Speicherung der neuen Voreinstellung abschließend zu bestätigen, drücken Sie auf Eingabe/Ja.
  2. Wenn Neue Vorwahl zeigen? angezeigt wird, drücken Sie auf Nein.
  3. Wenn Im Setup bleiben? angezeigt wird, drücken Sie auf Nein. Auf dem Display jetzt wird wieder der Startbildschirm angezeigt.