ピツニーボウズサポート

導入前に関するご質問

弊社が提供している郵便料金計器や保守サービスに関する疑問/質問の一覧がご確認いただけます。こちらのページを参照いただきましても問題が解決しない場合、まだ導入されていないお客さまは「総合案内」(0120-00-9537)まで、すでに導入されているお客さまは「カスタマーケアセンター」(0120-09-1995)までご連絡ください。

 

郵便料金計器について

アイコンの質問ピツニーボウズの郵便料金計器とはなんですか。

アイコンの答え郵便料金計器は郵便料金を自動でプリントする機械です。1920年にアメリカ議会ではじめて承認されたのが、ピツニーボウズの郵便料金計器です。この機械によって社内で切手をいつでも、いくらでも必要に応じて発行することができます。切手の管理、差出票を作成する必要がないので、切手や後納/別納に比べてさまざまなメリットがあります。

 

アイコンの質問機械は苦手なのですが操作は簡単ですか。

アイコンの答え一体型の電子スケールに郵便物を乗せて、郵便の種別を選ぶだけで料金を自動算出。あとは郵便料金計器にハガキや封筒などの発送物をセットすれば、自動でプリントされます。正確、簡単、確実に料金を管理できます。

 

アイコンの質問どんな郵便にも使えますか。

アイコンの答えハガキや封筒はもちろん、ゆうパックや国際郵便にもお使いいただけます。会社から発送されるすべての郵便物に対応しています。

 

アイコンの質問実際に製品を見てみたいのですが。

アイコンの答え東京をはじめ全国5カ所にショールームがあります。お客さまのオフィスで見ていただくこともできますので、お気軽に総合案内(0120-00-9537)までご連絡ください。

 

アイコンの質問オリジナルの広告スタンプはできますか。

アイコンの答え郵便料金スタンプの料金/日付の左横に広告スタンプを印刷することができます。ロゴマークやメッセージなどオリジナルの広告で企業イメージをアピールできます。

 

アイコンの質問後納、別納との違いはなんですか。

アイコンの答え郵便料金計器は差出票を出す必要がありません。ポスト投函ができるので、郵便局に持ち込む必要もなく、時間短縮につながります。日付もスタンプされるので、投函日がひと目でわかります。郵便料金計器の郵便料金スタンプでは、料金別納の使用料金も支払え、併用もできます。

 

製品の価格/決済方法について

アイコンの質問製品の価格を教えてください。

アイコンの答えご提案する製品やご契約内容によって価格が異なりますので、お気軽に総合案内(0120-00-9537)までお問い合わせください。

 

アイコンの質問リースはできますか。

アイコンの答えPBリースにより最適なプランをご提案いたします。もちろんお客さまがお使いのリース会社もご利用いただけます。

 

配送/郵便利用料金の支払いについて

アイコンの質問郵便料金はどうやって払うのですか。

アイコンの答え毎月使った分だけ、翌月に日本郵便にまとめてお支払いいただく後納方式となります。各金融機関による引き落としもできるので、現金管理のわずらわしさから解放されます。

 

アイコンの質問郵便局に行かなくてもポストから出せるのですか。

アイコンの答え郵便料金計器で処理された郵便物は、申請したエリア内のポストにいつでも投函できるので、時間短縮につながります。

 

アイコンの質問郵便料金が改定されたらどうすればいいのですか。

アイコンの答え郵便料金計器にはあらかじめソフトウェアが組み込まれています。郵便料金が改定されたら、簡単に新しい郵便料金表をダウンロードして更新することができます (一部有償サービス)。

 

管理について

アイコンの質問セキュリティ面が心配です。

アイコンの答えパスワード機能を搭載しているので、安心してお使いいただけます。使う人を制限することもできます。

 

アイコンの質問切手の管理が大変です。この負担を軽減できる方法はありますか。

アイコンの答え郵便料金計器を使えば、切手管理のわずらわしさから解放されます。何種類もの金種を管理する必要もなく、切手紛失の心配もありません。切手を買いにいく必要もなくなるので、時間短縮につながります。

 

アイコンの質問部門・部署ごとに集計作業を行っているので管理が大変です。

アイコンの答え部門・部署ごとに集計できる機能を搭載しています。 期間別、種別などさまざまな集計管理が正確、簡単、かつスピーディにおこなえます。

 

製品サポートについて

アイコンの質問機械操作やサポートに関する専用ダイヤルはありますか。

アイコンの答えフリーダイヤルのカスタマーケアセンター(0120-09-1995)をご用意しております。親切丁寧なオペレーターが対応させていただきます。

 

アイコンの質問保守サービスはありますか。

アイコンの答え製品をいつも安心して使用できるように、点検や修理などのあらゆるご要望にお応えするPB保守サービスをご用意しております。全国にサービス体制が整っており、専門の技術者がオフィスにうかがいます。