Message "[120100] Votre profil de connexion UPS peut nécessiter une modification" lors de la création d'une étiquette d'expédition UPS dans PitneyShip Pro

Problème

Lors de la création d'une étiquette d'expédition UPS, le message « [120100] Votre profil de connexion UPS peut nécessiter une modification » s'affiche.

Causer

• Le compte UPS utilisé n'est pas correctement lié à votre profil UPS.
• Le profil UPS utilisé pour vérifier le compte est un profil UPS CampusShip.
• Le numéro de compte UPS est suspendu ou inactif.

Résolution

• Solution 1 : assurez-vous que tous vos comptes UPS sont liés à votre profil UPS
• Solution 2 : Assurez-vous que votre profil UPS n'est pas un profil CampusShip
• Solution 3 : vérifiez que votre numéro de compte UPS est actif

Solution 1 : assurez-vous que tous vos comptes UPS sont liés à votre profil UPS

Si vous avez plusieurs numéros de compte UPS, ils doivent tous être enregistrés sous un seul profil UPS (nom d'utilisateur) avant de pouvoir être vérifiés dans PitneyShip Pro. Pour plus d’informations, voir :

• Lier vos comptes UPS à votre profil UPS

Solution 2 : Assurez-vous que votre profil UPS n'est pas un profil CampusShip

Vous ne pouvez pas utiliser un profil CampusShip pour vérifier votre compte dans PitneyShip Pro. Vous devez créer un nouveau profil UPS à utiliser avec PitneyShip Pro, ajouter vos numéros de compte UPS à ce nouveau profil et l'utiliser pour vérifier votre compte dans PitneyShip Pro.

Si la connexion ups.com vous redirige vers campusship.ups.com, effacez les cookies et le cache de votre navigateur.

Solution 3 : vérifiez que votre numéro de compte UPS est actif

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas l'erreur, contactez UPS au 800-742-5877 ou https://www.ups.com/us/en/support/contact-us.page pour vérifier que vos comptes sont tous actifs et liés au même profil.

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