SOLUTION VÉRIFIÉE i

Pas de courant ou rien à l’écran sur les systèmes DM100i et DM125

Produits concernés :  DM100MDi et DM125MC

Problème

Il n’y a rien à l’écran, bleu ou gris.

La cause

Il n’y a pas d’alimentation électrique dans le compteur, le contraste est trop faible ou trop élevé.

Solution

MISE À JOUR: 22 Août 2018

Vérifiez le témoin d'alimentation :
 

  • Si le témoin d'alimentation de la machine est jaune, cela signifie qu’elle est en mode de veille :
    1. Appuyez n'importe quel bouton pour activer la machine.
  • Si le témoin d'alimentation n’est pas allumé, cela signifie que la machine est éteinte ou n’est pas alimentée en électricité :
    1. S’il y a un interrupteur d'alimentation à l’arrière du compteur, vérifiez qu'il est en position sous tension ( | ).
    2. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché à l’arrière du compteur et dans une prise murale électrique en état de fonctionnement.
  • Si le témoin d'alimentation est vert, le contraste doit être réglé :
    1. Débranchez le cordon d’alimentation électrique du compteur.
    2. Maintenez le bouton 4 enfoncé tout en rebranchant le cordon d’alimentation électrique du compteur. Ceci réinitialisera le contraste au réglage par défaut.

Si votre problème n’est pas résolu, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle. Veuillez avoir votre numéro de modèle à portée de la main.